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ADD/HIS TECH
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ADD/HIS TECH est une gamme de services proposée aux services informatiques en vue de leur faire gagner du temps dans la gestion et l'exploitation quotidienne de l'environnement WISH-ADD/HIS et de l'IBM PowerSystem. |
Les services d'assistance ADD/HIS Tech sont répartis sur trois domaines :
Assistance technique WISH et ADD/HIS
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Mises à jour majeures « Change WISH »
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Installation, définition et paramétrage de postes de travail
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Installation, définition et paramétrage de périphériques (imprimantes, lecteurs de carte, tablettes signature, …)
Assistance opérationnelle WISH et ADD/HIS
- Mises à jour WISH mineures (y compris INAMI et implants)
- Gestion des utilisateurs de WISH et de leurs droits
- Adaptation du paramétrage de WISH (workflows, …)
Assistance technique IBM PowerSystem
- Mise à jour OS et PTF
- Monitoring préventif (gestion d’espace de stockage, mémoire, …)
- Gestion des backups
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